Política de Devolución y Cambio de Productos

En DNElectroHome queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar el cambio o la devolución de los productos adquiridos.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

• Tenés 10 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.
• Esta política aplica tanto para compras en nuestras tiendas físicas como para compras online.

¿Cómo hacer el cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

• Presentá el producto junto con el ticket o comprobante de compra en cualquiera de nuestras sucursales.
• El producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso o daño.
• Uno de nuestros asesores te asistirá para gestionar el cambio o la devolución.

2. Desde tu domicilio (para compras online)

• Enviá un correo electrónico a [email protected] indicando:
• Número de pedido o comprobante de compra.
• Motivo del cambio o devolución.
• Datos de contacto para coordinar la gestión.
• Nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.

Condiciones para el cambio o devolución

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con todos sus accesorios y empaques originales.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o que hayan sido usados de manera indebida.
• En caso de que el producto presente un defecto de fábrica, el cambio o devolución será gestionado sin costo para vos.

¡Queremos que compres con total confianza!

Cumplir con estos pasos y condiciones nos permite ofrecerte un servicio eficiente y transparente. Si tenés alguna duda sobre la política de devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte.

Recordá: siempre conservá tu ticket de compra para facilitar cualquier trámite.